Если компания хочет выжить, то без цифровой трансформации ей не обойтись

Что говорят о тренингах и семинарах, которые проводит Ирина Вихарева? Морозова Ольга Директор, каталог покупок"Семья", Казань"Считаю, что впервые присутствовала на тренинге по обратной связи, действительно отвечающему моим потребностям и запросам: Мне было очень комфортно на тренинге. Информации много, информация практическая, полезная. Тренер вызывает доверие, умеет держать внимание аудитории, лаконично и точно доносить мысль. Мои ожидания абсолютно совпали с результатом. Профессионализм Ирины Сергеевны и её богатый опыт, способствуют этому. Те участники, кто был на ее тренингах приобрел интересующие их знания.

Мы искали менеджера по продажам в и нашли: кейс креативного агентства

В первую очередь это относится к такому сегменту как обувь — одежда, бытовая техника. Я просто выбрала всего три ошибки, которые в процессе обучения бросались в глаза. Многие продавцы, в этот момент становятся похожи на сладкозвучных мифических Сирен, которые заманивали моряков голосами, и усыпляли бдительность путешественников. В торговом зале это звучит так: Не спорю, некоторые клиенты вообще не реагируют, некоторым нравиться. Однажды, я услышал фразу, которая стала для меня просто апогеем в этой теме.

ИРИНА ВИХАРЕВА. Бизнес-тренер по продажам и управлению, бизнес- консультант. Заказать тренинг, семинар, вебинар. ЗВОНИТЕ: +7

Но затраты на их обучение не оправдали себя. Тогда в агентстве сделали упор на контент-маркетинг, совершенно отказавшись от продавцов. Мы публикуем ключевые тезисы из выступления Григория Ильина. Осознать проблему Наша история — это ситуация, когда продавец сам себя не окупает и не показывает эффективность в целом. Мы - опытное агентство, которое существует на рынке 17 лет. Начинали как рекламная студия, занимались разработкой, дизайном, продвижением. Потом стали делать упор на те направления, в которых у нас действительно всё хорошо получается.

И сосредоточились только на продвижении.

Постоянные покупатели в условиях кризиса? была создана в году как акционерное общество. Это был первый оператор мобильной связи в Болгарии.

Вы - директор магазина. В вашем подчинении работают: 2 продавца стажера - 9 продавцов консультантов - 2 менеджера - 2 кассира.

Иногда сама жизнь подбрасывает мне кейсы по продажам, которые и нарочно не придумаешь. Очень жаль, что владельцы бизнесов зачастую не видят этой изнанки своих продаж. Сонная кассирша меня рассчитывает и продолжает дальше заниматься своими делами. Раньше здесь при заправке от 20 выдавали карточки со скидкой, потом перестали, а теперь я вижу эти карточки в стеклянной вазе на стойке. На мой вопрос о том, что это такое, кассирша вяло отвечает, что это при заправке от 30 литров.

Я чувствую себя при этом лохом, заправка в один момент теряет треть моего возможного чека я бы и 30 залил, если бы меня предупредили , а сонная кассирша, как ни в чем ни бывало, продолжает заниматься своими делами. Как тут не вспомнить легендарную историю про прыщавую девочку-продавца? Гугл подкинул мне основных производителей в регионе, я прозвонил трех из них и запросил цену. Только двое из трех после того, как отправили мне предложение, позвонили на следующий день и поинтересовались, когда я буду делать заказ.

Только один из этих двух не успокоился, когда я сообщил, что принимать решение буду долго, а получил согласие на звонок через неделю. Только один из трех помимо цен и основных параметров сообщил дополнительные моменты, которые могут повлиять на цену. Только один из трех сообщил мне точные сведения по логистике под мой запрос. Как думаете, у кого я сделаю заказ?

Собеседование продавца: эффективный подбор продавцов

То есть всё, что необходимо для нормально выстроенного бизнес-процесса и администрирования работы своих сотрудников. С ним можно как начинать, так и продолжать успешную бизнес-деятельность. Технологии, описанные в пакете, были разработаны после многолетнего консалтинга множества предприятий, консультирования руководителей и специалистов — поэтому с большой степенью вероятности многое подойдет для работы сразу. Более того, в пакете не только созданы готовые документы, но и даны рекомендации и методические пояснения, как что сделано, раскрыты технологии и методики работы — для применения в Вашей деятельности.

Чек-лист качества работы Справочник результативностей по продажам и по таблицам пояснения порядка расчета критериев Бонус за"комплексные" продажи - для стимулирования к продаже всех товарных групп или хотя бы их бОльшей части Бонус за стабильную работу уровень - для поощрения тех продавцов, которые показывали высокие результаты работы на протяжении целого квартала Ответы на типовые вопросы по рознице Термины.

Общее описание модели оплаты труда Корпоративная культура продавцов - система фирменных стандартов Фирменные стандарты - не столько дань моде, сколько"производственная необходимость".

Ошибки продавцов консультантов очевидны. о вопрос не тот зададут, то причитать начнут, или не слушают покупателя.

Создание производственного направления, собственного брэнда; Возможно, привлечение сторонних производственных мощностей, в т. С четкими целями и задачами по срокам и величине прогнозируемой прибыльности проекта. В российских условиях растущий рынок, увеличение покупательской способности населения, низкий уровень конкуренции во многих сферах риски не велики.

Решение Инны Свириденко 1. Следовательно, должность для Павла Семенова, в действительности, может быть введена с прицелом на ближайшую перспективу развития фирмы: В одном оставить руководителем Марию Антонову, в другом руководителем назначить Павла Семенова. Система оплаты может быть поставлена в большую зависимость от каких-то конкретных объемных показателей, достижений каждого отдела-близнеца. Появляется дополнительная состязательность сотрудников и их стремление повысить эффективность работы: Однако именно потому, что ситуация изменилась, логично после выхода Марии из декретного отпуска и принятия дел, отправить Павла Семенова в отпуск, дополненный краткосрочными курсами повышения квалификации.

Это даст возможность сотрудникам отдела понять: С другой стороны, сравнив показатели работы отдела за предшествующее время и за время нахождения Павла в отпуске, руководство компании также может сделать вывод о правильности принятого решения:

Любые ли деньги нужны? Решения кейса

Креативность в переговорах - твое преимущество. Прими участие в супер-конференции на льготных условиях! Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов.

Кейс по оптимизации сети магазинчиков по продаже цветов, решений для Семейный бизнес, работающий уже более 30 лет. . Ранее в магазине было по 2 квалифицированных продавца-консультанта в смену.

При этом специалисты считают, что подобные, казалось бы, невинные предложения вызывают негатив у покупателей. Почему так происходит и какими фразами их заменить, разберем в нашей статье. Как спугнуть клиента на входе в магазин Каждый из нас интерпретирует фразы собеседника на свой лад. Поэтому лучше избегать формулировок, которые могут трактоваться двояко.

Например, когда покупатель заходит в магазин желательно не задавать ему банальные вопросы: На это посетители магазина могут мысленно ответить так: Некоторые покупатели могут посчитать, что продавец мнит себя авторитетом и убежден, что посетители магазина замерли в ожидании, когда же он сможет снизойти до них и дать свои драгоценные советы.

Сразу же в голове покупателя возникает мысль: Причем, человек может даже не произносить эту фразу про себя, а просто будет испытывать неприятное ощущение или негатив по отношению к продавцу и при этом не понимать природу своего дискомфорта. Поэтому лучше встретить клиента общим и при этом нешаблонным вопросом:

Как отобрать кандидата на вакансию продавец-консультант, продавец розницы

А если для работы, ДЛя подобного функционала необходимы две вернее 2 и ещё довесок: Для подобных мероприятий - массового возврата клиента, нужно точно знать, что если у конкурента в два раза дешевле, то: Короч, проверяйте людей по умению говорить, на стрессоустойчивость. Отобранных знакомьте со ВСЕМИ нюансами вашего рынка, пишите сценарий разговора будет клЁва, если кое-что будет вызубрено , проведите внутренний тренинг - разделите их на две группы - пусть одни будут представлять ваших клиентов, а другие - работают с возражениями.

И будет вам счастье

Кейс. Как сохранить клиентов. Если бизнес стремительно растет звонков рекрутеру, он понял, что его вакансия продавца-консультанта не в.

Новые инструменты маркетинга и продаж Адрес проведения мероприятия: Результаты маркетингового исследования поведенческих характеристик покупателя мебели. Усилия маркетологов, как правило, сосредоточены на изучении целевой аудитории, для которой необходимо продвигать бренд сегодня. Именно поколение через 5 лет станет основным покупателем, который будет кардинально отличаться от того, с которым мы работаем сегодня.

Это поколение, которым присущи иные ценности, иные модели поведения, иные мотивационные стимулы, иные предпочтения. В докладе будут представлены результаты маркетингового исследования Молодежной аудитории, проведённого компанией в гг:

Кейс: как продавец стройматериалов повысил маржинальность и долю рынка? - Дмитрий Русаков

Posted on